Kestir destek

Doğru konu,
doğru destek.

Hesabın, randevun, işletme başvurun veya teknik bir konu için bize ulaş. Konuna uygun kanalı seçerek çözüm sürecini hızlandırabilirsin.

WhatsApp'tan yaz ↗ E-posta gönder ↗

01Hesap ve randevu

Müşteri işlemleri

02İşletme desteği

Başvuru ve kullanım

03Teknik konular

Uygulama ve web

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Konunu seç,
doğru yere ulaş.

İhtiyacına en yakın başlığı seç. Başvuru adımlarını kendin tamamlayabilir veya destek ekibimize doğrudan yazabilirsin.

Müşteri hesabı ve randevu

Giriş, profil, randevu oluşturma, iptal veya randevu durumuyla ilgili konular.

WhatsApp desteği ↗

İşletme başvurusu ve kurulum

Başvuru, profil hazırlığı, çalışan ve hizmet ekleme adımlarını rehberden takip et.

Başvuru rehberini aç →

İşletme ve çalışan desteği

Randevu yönetimi, çalışma saatleri, hizmetler ve ekip kullanımıyla ilgili destek.

Destek ekibine yaz ↗

İş birliği ve diğer konular

Kurumsal iş birliği, öneri veya diğer taleplerin için e-posta üzerinden bize ulaş.

E-posta gönder ↗

İletişim kanalları

Sana uygun
kanalı seç.

Hesap ve kullanım desteği için WhatsApp, ayrıntılı talepler ve iş birlikleri için e-posta kanalını kullanabilirsin.

Hızlı destek

Hesap, randevu ve işletme kullanımıyla ilgili konunu doğrudan destek ekibimize ilet.

Mesaj gönder ↗ Ayrıntılı talepler

E-posta

İş birliği, başvuru veya ek bilgi gerektiren konularını bize e-posta ile gönder.

info@kestirandevu.com ↗ Kestir'i takip et

Instagram

Duyuruları, yenilikleri ve Kestir'den öne çıkan içerikleri takip et.

@kestirandevu ↗

Hızlı bağlantılar

Yanıtın burada olabilir.

Merak edilenler

Destek almadan
önce göz at.

En sık karşılaşılan konuların kısa yanıtlarını burada bulabilirsin.

Yanıtını bulamadın mı? Destek ekibine yaz ↗

01Destek mesajına hangi bilgileri eklemeliyim?

Müşteri, işletme veya çalışan olduğunu; yaşadığın konuyu ve mümkünse sorunun oluştuğu ekranı belirt. Hesabınla ilgili inceleme gerekiyorsa kayıtlı telefon numaranı yazabilirsin.

02Telefonla destek veriliyor mu?

Destek taleplerini WhatsApp ve e-posta üzerinden alıyoruz. Böylece konunun ayrıntıları ve varsa ekran görüntüleri aynı görüşmede takip edilebiliyor.

03Şifremi veya SMS kodumu paylaşmalı mıyım?

Hayır. Şifreni ve SMS doğrulama kodunu hiçbir mesajda paylaşma. Ekran görüntüsü gönderirken kişisel ve hassas bilgilerini gizle.

04İşletme başvurusunu nereden yapabilirim?

Kestir uygulamasından işletme başvurusu oluşturabilirsin. Gerekli adımları ve hazırlaman gereken bilgileri işletme başvuru rehberinde bulabilirsin.